Уже 25 лет слово «гугл» ассоциируется со знаниями. Белый фон, простая строка поиска — и всё под рукой одним кликом. От дешёвых авиабилетов до дебатов о величайших теннисистах — Google всегда был первой остановкой в интернете.
Это был также один из самых успешных бизнесов в мире: 9 из 10 поисковых запросов по всему миру проходят через него. В прошлом году Alphabet, его материнская компания, превысила 350 миллиардов долларов дохода — в основном за счёт рекламы, основанной именно на этой привычке: традиционном поиске.
Но ситуация меняется. И, возможно, навсегда.
Google представила AI Mode — новую функцию поиска, основанную на искусственном интеллекте. Больше никаких списков, никаких ссылок. Пользователь общается с поиском. Он задаёт вопросы — и получает ответы, полные и подробные, как от живого собеседника.
Функция уже активирована для пользователей в Соединенном Королевстве и, по словам экспертов, представляет собой самый радикальный ребрендинг сети с момента появления смартфонов.
Google обещает, что режим искусственного интеллекта будет отвечать на вопросы, которые раньше требовали 10 вкладок, копирования, прокрутки и терпения. Теперь всё это делается в одном поле. Быстро, умно, «человечно».
Интернет не исчезает. Он просто трансформируется под руководством Google .
Короче говоря, он приглашает вас поговорить с Google. Вам не нужно сокращать или корректировать свой вопрос: просто говорите, и Google вас поймёт.
- На компьютере пользователи могут нажать кнопку «Режим ИИ» в строке поиска.
- На мобильном устройстве можно включить режим искусственного интеллекта из списка в верхней части вкладок, затем нажать кнопку микрофона и начать говорить, чтобы сформулировать свой вопрос, «независимо от того, насколько он отрывочный или сложный», обещает Google.
Например, пользователь спрашивает: «Почему Найджел Фарадж стал таким популярным?» Он нажимает «Enter», и режим искусственного интеллекта переходит в режим «мышления» . Он работает, сканируя сотни веб-страниц за доли секунды и затем предоставляя отчёт.
В ответе в данном случае говорилось, что Фарадж « эксплуатировал чувство разочарования и недовольства доминирующим политическим истеблишментом в Соединенном Королевстве», а затем перечислял шесть пунктов для обоснования своего аргумента: например, «жесткая позиция по вопросу иммиграции», «свободное владение социальными сетями» и т. д.
Ответы часто содержат небольшие значки ссылок на сторонние веб-сайты, которые были ключевыми источниками «мыслей» AI Operation.
Уже два десятилетия интернет-пользователи подчиняются алгоритму поисковой системы: ссылки, которые Google возвращает в ответ, — это его топливо : компании щедро платят за то, чтобы появляться там, причём выше конкурентов. Волшебство огромной рекламной машины Google заключается в том, что независимо от того, что ищет пользователь, клики по нему конвертируются в деньги: и эти деньги щедро поступают в казну Google.
Ответ прост: ChatGPT.
В начале 2023 года Сундар Пичаи, генеральный директор Google, объявил «красную тревогу». Компания OpenAI только что выпустила ChatGPT — нового, чрезвычайно мощного чат-бота, способного легко проходить тесты, рассказывать шутки и отвечать практически на любые вопросы.
Для интернет-публики это выглядело как магия. Для Google это было угрозой. « Google уже 20 лет является величайшей компанией в истории капитализма, потому что она увлекла за собой потребителя . Но первая реальная угроза за 20 лет возникла с появлением ChatGPT. И эта угроза продолжает нарастать».
Этот новый способ взаимодействия — задайте вопрос, получите ответ — вместо рекламы и ссылок меняет все.
Многие критики рассматривают Google как своего рода глобальный справочник «Желтые страницы» с рекламой над результатами поиска.
Такие боты, как ChatGPT, предлагают совершенно другой опыт, который для многих просто лучше . ChatGPT уже используют более 700 миллионов человек в неделю, и он обрабатывает миллиард поисковых запросов . Особенно молодые люди формируют почти личные отношения с чат-ботами: они делятся секретами, просят совета . Конечно, они также доверяют им совершать покупки или искать информацию о продуктах, что ставит под угрозу бизнес-модель Google .
Функция искусственного интеллекта Google показывает, куда движется интернет. Пока есть ограничения: она пока не может бронировать столики в ресторанах или бронировать авиабилеты . Но она может подсказать, какие авиакомпании летают напрямую в Барселону, и запомнить, что вы не хотите показывать результаты поиска конкретной авиакомпании, с которой у вас был негативный опыт.
Он также может предложить маршрут путешествия. По запросу « Выходные в Барселоне вдали от проторенных дорог » он предложит пешеходные районы, такие как Грасия, дегустацию оливкового масла в Сан-Антонио, а также ссылки для получения дополнительной информации или бронирования.
Финальный шаг уже не за горами. Google, OpenAI и другие платформы работают над цифровыми дворецкими — ботами, которые, например, получат данные вашей кредитной карты и смогут выполнять задачи автономно: от бронирования столиков до заказа туалетной бумаги.
В этом не столь отдалённом будущем, когда у каждого есть цифровой дворецкий, реклама изменится. Изменятся ли маркетинговые стратегии, основанные на алгоритме Google? Они окажутся в мусорной корзине.
Эти изменения, в некотором смысле, являются подготовкой к чему-то более глубокому: к смерти смартфонов . «Когда боты смогут понимать естественный язык и отвечать на нём, как долго будет считаться „новейшим достижением“ смотреть на чёрный стеклянный прямоугольник на ладони?»
Такое предсказание сделал сэр Джони Айв, британский разработчик iPhone и iPod, который уже работает с OpenAI над проектированием нового устройства, ориентированного на ИИ.
Он не раскрыл, каким оно будет, но предполагается, что его можно будет носить на себе и у него не будет экрана: возможно, это будет кулон или клипса на лацкане, возможно, с камерой и микрофоном, который будет видеть и слышать все, что мы делаем, и реагировать естественным образом.
«Джони недавно дал мне один из прототипов, чтобы я смог забрать его домой, и я смог опробовать новинку», — говорит Сэм Альтман, соучредитель OpenAI. «И я думаю, что это самая крутая технология, которую когда-либо видел мир ».
И где-то здесь — когда экраны всех видов перестают быть в центре внимания — наступает момент, когда искусственный интеллект Google обретает смысл.
А что же синие ссылки, т. е. ответы Google, к которым мы привыкли четверть века?
Комментариев нет:
Отправить комментарий