Сбой в работе Cloudflare вывел из строя значительную часть интернета — пострадали X, ChatGPT и другие сервисы. Вот что нам известно. Проблемы Cloudflare затрагивают многие веб-сайты
В настоящее время значительная часть интернет-страниц не загружается из-за неполадок в Cloudflare.
Поставщик услуг интернет-инфраструктуры подтвердил наличие проблем и в настоящее время занимается их расследованием.
Мы полагаем, что именно это может быть причиной аналогичных сбоев в Twitter и ChatGPT, а также сбоев в работе многих других популярных веб-сайтов. Вот что нам известно на данный момент...
Думаю, можно смело сказать, что США теперь в сети... это существенный скачок!
(Изображение предоставлено: DownDetector)
Мы также получили официальное заявление от Cloudflare, сопровождающее обновления, опубликованные на странице статуса компании.
Мы зафиксировали всплеск необычного трафика на одном из сервисов Cloudflare, начавшийся в 11:20 UTC. Это привело к возникновению ошибок в работе части трафика, проходящего через сеть Cloudflare. Мы пока не знаем причину всплеска необычного трафика. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить бесперебойную обработку всего трафика. После этого мы займёмся расследованием причин необычного всплеска трафика. Мы опубликуем обновления на cloudflarestatus.com и более подробный анализ, когда он будет готов, на blog.cloudflare.com .
В то же время Cloudflare заявляет, что продолжает усердно работать над устранением неполадок, сообщая: «Мы продолжаем работу по восстановлению обслуживания клиентов служб приложений».
Интересное замечание: похоже, что теперь сбой в работе Cloudflare может также повлиять на ChatGPT.
В настоящее время на сайте чат-бота отображается сообщение об ошибке, в котором пользователям сообщается: «Пожалуйста, разблокируйте вызовы cloudflare.com, чтобы продолжить», — такое сообщение мы уже видели в другом месте, так что, возможно, ситуация еще не утихла.
Официального подтверждения от Cloudflare о том, что проблема устранена, все еще нет, но сообщений о сбоях по-прежнему становится все больше. Надеюсь, это хороший знак?
(Изображение предоставлено: DownDetector)
Но хорошие новости! Проблема выявлена, и её решение уже в пути...
«Проблема выявлена, и сейчас внедряется решение», — говорится на странице обновлений Cloudflare.
Жители Лондона тоже могут вздохнуть спокойно: «Мы внесли изменения, которые позволили восстановить работу Cloudflare Access и WARP. Уровень ошибок для пользователей Access и WARP вернулся к уровню, предшествовавшему инциденту».
Плохие новости, если вы (как и я) находитесь в Лондоне — Cloudflare ужесточает меры в отношении пользователей в столице, пытаясь решить проблему.
«Во время наших попыток устранения проблемы мы отключили доступ через WARP в Лондоне. Пользователи в Лондоне, пытающиеся получить доступ в Интернет через WARP, столкнутся с проблемой подключения».
Мы наблюдаем очередной всплеск сообщений о сбоях в работе DownDetector, но это ожидаемо, поскольку большая часть восточного побережья США в настоящее время просыпается и подключается к работе.
Усугубит ли проблему эта дополнительная нагрузка на серверы и сервисы? Время покажет...
(Изображение предоставлено: DownDetector)
Но это должно быть непросто — уже четвертое обновление подряд сообщение Cloudflare одно и то же;
«Мы продолжаем расследование этого вопроса».
Думаю, хорошо, что они держат нас в курсе?
Если вы думаете, что это не серьезная проблема, вы ошибаетесь: она имеет реальные человеческие последствия.
Я только что пытался зарезервировать себе отпуск на следующий месяц через нашу внутреннюю систему управления персоналом в Future, но сайт не работает из-за сбоя Cloudflare.
Думаю, у меня не будет рождественских каникул...
(Изображение предоставлено: Future)
Сообщения об отключениях продолжают поступать, но официального прекращения работы Cloudflare пока не произошло — на самом деле, последнее обновление говорит об обратном.
«Мы продолжаем расследование этой проблемы», — сообщил он в 12:37 UTC.
Из «хороших» новостей — похоже, Twitter/X снова работает в полную силу.
Это был один из первых сайтов, на котором, по всей видимости, возникли проблемы в Cloudflare — следить за прямой трансляцией TechRadar можно здесь .
Похоже, эта проблема затронула и внутреннюю сторону Cloudflare, особенно когда речь идет о поддержке клиентов.
«Наш поставщик портала поддержки в настоящее время испытывает трудности, и в связи с этим клиенты могут столкнуться с ошибками при просмотре обращений в службу поддержки или ответе на них», — сообщает компания. «Ответы на запросы клиентов остаются в силе, и клиенты по-прежнему могут связаться с нами через онлайн-чат (для пользователей Business и Enterprise), через панель управления Cloudflare или по телефону экстренной связи (для пользователей Enterprise)».
«Мы работаем совместно с нашим сторонним поставщиком, чтобы оценить все последствия и смягчить эту проблему».
Позитивные новости — Cloudflare сообщает, что дела, возможно, пошли на поправку...
«Мы наблюдаем восстановление услуг, но клиенты могут по-прежнему сталкиваться с более высоким, чем обычно, уровнем ошибок, поскольку мы продолжаем работу по устранению неполадок», — говорится в последнем обновлении на странице статуса .
Ага, он вернулся... но по-прежнему никаких важных новостей.
«Мы продолжаем расследование этой проблемы», — говорится в обновлении от 12.21 UTC.
И в самый ироничный момент сама страница статуса Cloudflare не работает...
«В данный момент мы не можем подключиться к серверу этого приложения или веб-сайта. Возможно, слишком большой трафик или ошибка конфигурации».
(Изображение предоставлено: Cloudflare)
Интересно, что, похоже, в Великобритании (откуда я это пишу) ситуация налаживается, но в США DownDetector фиксирует очередной небольшой всплеск сообщений о сбоях...
(Изображение предоставлено: DownDetector.com)
Мы уже наблюдаем некоторое снижение числа сообщений об отключениях — может ли это закончиться, так и не начавшись?
Официального подтверждения или обновления от Cloudflare не поступало, но мы пока будем следить за новостями...
Интересно, что ранее Cloudflare сообщал о плановых работах по техническому обслуживанию некоторых своих серверов — могло ли это стать причиной проблемы?
«Мы проведём плановое техническое обслуживание в центре обработки данных SCL (Сантьяго) 18 ноября 2025 года с 12:00 до 15:00 UTC», — сообщила компания на своей странице статуса .
«Трафик может быть перенаправлен из этого места, поэтому существует вероятность небольшого увеличения задержки во время этого периода обслуживания для конечных пользователей в затронутом регионе. Клиентам PNI/CNI, подключающимся к нам в этом месте, пожалуйста, убедитесь, что вы ожидаете переключения трафика на другой ресурс во время этого периода обслуживания, поскольку сетевые интерфейсы в этом центре обработки данных могут быть временно недоступны».
Если вы не знакомы с этой компанией, Cloudflare предоставляет широкий спектр онлайн-инфраструктуры для резервного копирования некоторых из крупнейших в мире веб-сайтов.
Предложения компании включают услуги по защите от кибератак, в частности DDoS-атак, когда жертвы подвергаются бомбардировке огромным количеством запросов.
Cloudflare подтвердил наличие проблемы, опубликовав сообщение в 11:48 по Гринвичу;
Cloudflare знает о проблеме, которая затронула многих клиентов, и расследует ее: многочисленные ошибки 500, а также сбои в работе панели управления и API Cloudflare.
Мы работаем над тем, чтобы понять все последствия и смягчить эту проблему. Дальнейшие обновления появятся в ближайшее время.
Во-первых, проблема, по всей видимости, затронула ряд крупных веб-сайтов, включая X, ранее известный как Twitter , сайт с обзорами фильмов Letterboxd и даже сайт для отслеживания сбоев DownDetector, что делает отслеживание проблемы для нас довольно сложным...
Комментариев нет:
Отправить комментарий