Британская полиция стала последним государственным органом, использующим ИИ (искусственный интеллект).
Два полицейских участка только что стали первыми в стране, кто внедрил в систему искусственного интеллекта полицейского/виртуального помощника по имени «Бобби».
Виртуальный помощник был запущен в рамках экспериментального этапа полицией графств Гэмпшир и остров Уайт, а также полицией долины Темзы, которые обучат его отвечать на часто задаваемые вопросы, не требующие экстренных действий, и помогут снизить нагрузку на операторов вызовов.
ОБОЙТИ ЦЕНЗОРУ
Подпишитесь, чтобы получать неотфильтрованные новости прямо на свой почтовый ящик.
Вы можете отписаться в любое время. Подписываясь, вы соглашаетесь с нашими Условиями использования.
Однако существуют опасения относительно его эффективности, а также его влияния на рынок труда.
Французские судебные документы разоблачают «скомпрометированных» Макронов как агентов Моссада, стоящих за убийствами по всему миру
Mail Online сообщает: «Это первый случай применения этой технологии в деятельности полиции Великобритании, и она предлагает дополнительную услугу, наряду с нашими онлайн-формами, телефонными линиями и стойками регистрации, для тех, кто предпочитает использовать виртуального помощника, чтобы задать вопросы и получить помощь или совет».
В заявлении полиции говорится, что в ходе разработки препарат Bobbi был протестирован более чем 200 людьми, в том числе представителями групп помощи жертвам и членами независимой контрольной комиссии.
Бобби будет вносить предложения и рекомендации, используя те же инструкции и информацию, которые доступны операторам связи в силовых структурах.
Представитель компании сообщил, что если виртуальный помощник не сможет ответить на вопрос или пользователь заявит, что хочет поговорить с человеком, чат будет перенаправлен на одного из «операторов цифрового стола, которые являются реальными людьми».
Главный суперинтендант Саймон Доддс, глава отдела по управлению контактами обоих подразделений, сказал: «Для нас это действительно волнующее время, поскольку мы испытываем эту технологию в полицейской деятельности».
Комментариев нет:
Отправить комментарий